1.  工作衣、帽穿戴整齐后方可进入操作间。 -
2.  箱子必须是清洗消毒，没有污垢残缺、无异味的，不符合要求的可拒绝使用。
3.  检查装箱数目是否准确，餐箱码放平整，并盖严。
4.  检查标识是否清楚齐全（生产日期、装箱时间、进食时限）
5.  送餐时按规定要求着装，必须清洁。
6.  注意形象，语言行为举止文明。
7.  送餐人员每日送餐前必须和装餐人员核对餐数，箱数是否装够，无遗漏方可装车。
8.  送餐人员提前安排好客户所用的筷子、餐巾纸等所需物品，无特殊要求的，严禁多带或少带，并防止二次污染。
9.  送餐人员应主动争求客户意见，及时反馈信息。
10. 送餐时，严禁送餐人员踩踏或坐在送餐箱上，以及其它不文明的举止。
11. 每日送餐，送餐人员需掌握好时间，严禁早到或晚到，给公司产生不良影响。
12. 回收箱子不得随意乱扔，回收残羹剩饭妥善处理。